Política de Privacidad

1. Información General

En straveniqolora, valoramos profundamente tu privacidad y nos comprometemos a proteger tus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestra plataforma de seguimiento de gastos y servicios relacionados.

straveniqolora, con domicilio en C. dels Foners, 6, 07006 Palma, Illes Balears, España, actúa como responsable del tratamiento de tus datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

2. Datos que Recopilamos

Información de Registro

Datos Financieros

Recopilamos información sobre tus transacciones financieras, categorías de gastos, presupuestos establecidos y patrones de gasto exclusivamente para proporcionarte servicios de seguimiento y análisis financiero. Esta información se procesa de forma segura y nunca se comparte con terceros sin tu consentimiento explícito.

Información Técnica

Recopilamos automáticamente cierta información técnica cuando utilizas nuestros servicios, incluyendo dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar la funcionalidad y seguridad de nuestra plataforma.

3. Cómo Utilizamos tus Datos

4. Base Legal para el Tratamiento

Procesamos tus datos personales basándonos en diferentes bases legales según el propósito específico. Para la prestación de nuestros servicios principales, nos basamos en la ejecución del contrato que tienes con nosotros. Para las comunicaciones de marketing, requerimos tu consentimiento explícito.

En algunos casos, procesamos datos basándonos en nuestros intereses legítimos, como la prevención del fraude y la mejora de la seguridad, siempre equilibrando estos intereses con tus derechos y libertades fundamentales.

5. Compartir Información con Terceros

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de servicios cuidadosamente seleccionados que nos ayudan a operar nuestra plataforma, incluyendo servicios de hosting, procesamiento de pagos y análisis de datos. Estos proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos que les hemos autorizado.

Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o regulador competente. En tales casos, haremos esfuerzos razonables para notificarte sobre la solicitud, a menos que esté legalmente prohibido hacerlo.

6. Tus Derechos

Como titular de datos personales, tienes varios derechos importantes que puedes ejercer en cualquier momento:

7. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas robustas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Utilizamos cifrado de nivel bancario, autenticación multifactor y monitoreamos continuamente nuestros sistemas para detectar posibles vulnerabilidades.

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos seguros con certificaciones internacionales, y todo el personal que tiene acceso a datos personales recibe capacitación regular sobre protección de datos y seguridad de la información.

Medidas de Protección Específicas

8. Retención de Datos

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, incluyendo cualquier requisito legal, contable o de informes. Una vez que canceles tu cuenta, eliminaremos la mayoría de tus datos personales dentro de 90 días, aunque podemos conservar cierta información durante períodos más largos cuando sea requerido por ley.

Los datos financieros anonimizados pueden conservarse por períodos más largos para fines estadísticos y de mejora del servicio, pero estos datos no pueden vincularse a tu identidad personal.

9. Transferencias Internacionales

Aunque nuestras operaciones principales se encuentran en España, algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En tales casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas para proteger tus datos, incluyendo cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.

Siempre evaluamos cuidadosamente el nivel de protección de datos en países terceros antes de realizar cualquier transferencia y implementamos medidas adicionales cuando sea necesario.

10. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestra plataforma, recordar tus preferencias y proporcionar funcionalidades esenciales. Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del servicio.

Nuestro aviso de cookies, disponible en la plataforma, proporciona información detallada sobre los tipos de cookies que utilizamos y cómo puedes gestionarlas.

11. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental adecuado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, por favor contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas apropiadas.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso prominente en nuestra plataforma al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye tu aceptación de la política actualizada.